親愛的客戶 您好:
敝公司為維持良好的售後服務品質,將依據下列說明提供產品及維修保固服務。

一. 保固期限:

1. 電器新品保固期限:新品出貨,自出貨日期起算一年內。
(部分商品半年,依個別商品頁說明為準)

※以上出貨日期皆以訂單編號或發票資料為依據。

二. 保固範圍:

1. 凡送修之物品在新品符合保固期限內(保固一年),且故障原因為自然損壞,對該產品提供免費維修服務。

*但若發生包括但不限於下列情形者,則不在保固範圍內,客戶仍須負擔維修費:
.未依照產品使用手冊規定操作或因人為因素不當使用(例如:輸入電源限 110V 錯用 220V、未確實關閉電源直接拔除電源......等等)而造成損壞者。
.物品不當放置或暴露在過高或過低的溫/濕度環境之下,導致內部因「受潮」損壞者。
.摔壞、雨淋、浸水、受潮、腐蝕、異物侵入而造成損壞者。
.遭掉落、壓、擊,致使外殼或內部零件、破損、斷裂、脫落而損壞者。
. 擅自拆卸、改裝或更換非原廠零件。
. 因物理或電子及電磁的壓力或干擾,電源的不穩及誤用、閃電、靜電、火、天災 或 其他不可抗拒之外力所造成之損壞。
※剪刀、電池、鋰電池、刀頭及刀片.....等等屬於耗材品, 恕不提供保固服務。 

三. 維修收費:

1. 超過保固期或保固範圍之維修品,依然提供免費檢測服務,更換零件則依原廠報價另計費用。
2. 付款方式:ATM、貨到付款(會酌收代收費30元)
3. 若有其它特殊情況,得經雙方協商解決,本公司保有產品保固維修事項之權益。

四. 備註:

1. 保固不包含寄送運費,運費需要購買人自行負擔,檢修服務不收費,保固內自行寄送來維修,修好本公司將免費寄回,過保固期來回運費都由客戶自行支付。
2. 維修作業純屬售後服務性質,請恕無法與正貨交易之付款條件相同,造成不便之處敬請見諒。 

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